Política de Privacidad Última actualización: 24/02/2024
Nosotros / "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" estamos plenamente comprometidos con la protección de sus Datos Personales y su privacidad.
Esta Política de Privacidad ha sido diseñada para informarle sobre la manera en que gestionamos, recopilamos, almacenamos y utilizamos la información que usted proporciona al interactuar con el sitio web Etheric Surge (el “Sitio Web”).
Mantendremos los siguientes principios:
•Ser transparentes respecto a la recopilación y el procesamiento de Datos Personales sobre usted:
Nos esforzamos en garantizar que usted siempre esté plenamente informado, permitiéndole tomar decisiones con conocimiento respecto al uso de sus Datos Personales en nuestro Sitio Web o al iniciar operaciones con una plataforma de comercio de terceros. Para lograr esto, empleamos diversas estrategias y métodos diseñados para ofrecerle información relevante sobre cómo se procesan sus Datos Personales, asegurando que esta información se entregue de manera precisa y oportuna.
Además, si consideramos que se le debe proporcionar información específica, se la proporcionaremos en el momento y lugar adecuados.
También estamos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener y de proporcionarle cualquier aclaración que requiera, sujeto a limitaciones legales. Para este propósito, puede acercarse a Nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
•Procesar Datos Personales sobre usted únicamente para los fines descritos en la Política:
Los fines para los cuales podemos procesar Datos Personales sobre usted incluyen, entre otros, hacer que el Sitio Web esté disponible para usted y brindarle conexión con plataformas de comercio de terceros (los “Servicios”), para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, para mejorar los Servicios (incluido el sitio web), para proteger nuestros derechos e intereses, para realizar actividades comerciales y administrativas que apoyen la provisión de los Servicios a los usuarios del sitio web, y/o para cumplir con cualquier requisito legal y/o regulatorio.
Además, procesaremos datos personales sobre usted con el fin de entender sus necesidades y preferencias personales.
• Para invertir recursos significativos con el fin de respetar sus derechos en relación con los datos personales sobre usted:
Hemos invertido considerables recursos para permitirle ejercer sus derechos como sujeto de datos. Por ello, puede contactarnos en cualquier momento que desee revisar sus datos personales, solicitarnos modificarlos, eliminarlos, dejar de utilizarlos para fines específicos o generales, o transferirlos a usted o a un tercero. Cumpliremos con sus solicitudes conforme a la ley.
•Para garantizar la seguridad de sus datos personales:
Aunque no podemos asegurar una protección absoluta de sus datos personales, sí podemos garantizar que empleamos y seguiremos empleando una amplia gama de medidas para asegurar que sus datos personales estén protegidos.
Nuestra Política de Privacidad Detallada
1. ¿Cuál es el Alcance?
Esta Política describe el tipo de datos personales que [Etheric Surge] recopila sobre individuos, y cómo los recopilamos, utilizamos, compartimos con terceros, aseguramos, procesamos, etc.
En esta Política, “datos personales” se refiere a cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Una persona natural identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en combinación con información adicional que tenemos o a la que tenemos acceso.
En esta Política, el “procesamiento” de datos personales se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, incluyendo la recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción de Datos Personales.
Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están orientados a menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos información de personas menores de 18 años ni permitimos que tales personas accedan a nuestros servicios de manera consciente. Si llegamos a saber que hemos recopilado información sobre un menor, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información a la mayor brevedad posible.
2. ¿Cuándo recopilamos Datos Personales sobre usted?
Recopilamos Datos Personales sobre usted cada vez que utiliza los Servicios, los canales de servicio y el Sitio Web de [Etheric Surge]. En algunas ocasiones, usted nos proporcionará activamente los Datos Personales, y en otras ocasiones, recopilaremos los Datos Personales sobre usted analizando su uso de Nuestros Servicios y/o nuestros canales de servicio o recibiendo sus datos de nuestros socios terceros.
3. No hay obligación de suministrar Datos Personales a la Empresa y sus Consecuencias
No estás obligado a facilitarnos ningún Dato Personal sobre ti. No obstante, en ciertas situaciones, la falta de suministro de estos Datos Personales podría impedirte acceder a nuestros Servicios, limitar tu uso del Sitio Web, y/o causar un mal funcionamiento de los Servicios y del Sitio Web.
4. ¿Qué tipos de Datos Personales recopilamos? Datos Personales que obtenemos en cada visita al Sitio Web:
Esta información incluye registros de actividad en línea, datos de tráfico (incluyendo, sin limitación, dirección IP, hora de acceso, fecha de acceso, páginas web y móviles visitadas, idioma utilizado, informes de errores de software y tipo de navegador utilizado, información sobre el dispositivo que usaste. Parte de estos datos puede no identificarte personalmente y, por lo tanto, no se considerará como Datos Personales.
Datos Personales que recibimos de ti: cualquier Dato Personal que nos proporciones voluntariamente al interactuar con una plataforma de trading de terceros a través de nosotros.
Datos personales que proporcionas específicamente para ser enviados a plataformas de terceros con fines de trading: esta información incluye tu nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. Propósitos del procesamiento de datos personales y sus fundamentos legales
La Compañía procesa tus datos personales para uno o más de los propósitos detallados en esta sección y de acuerdo con el fundamento legal correspondiente.
La Compañía no procesará datos personales sobre ti a menos que haya un fundamento legal para dicho procesamiento. Los fundamentos legales bajo los cuales la Compañía puede procesar datos personales sobre ti son los siguientes:
- Has otorgado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para uno o más propósitos específicos. Esto se refiere a situaciones donde proporcionas tus datos a través del sitio web, para que podamos remitirlos a una plataforma de comercio de terceros.
Si necesitas información adicional sobre cómo el procesamiento de tus datos personales se alinea con los intereses legítimos de nuestra compañía o de un tercero, por favor contáctanos por correo electrónico en cualquier momento.
A continuación, se presenta un resumen de las razones por las que podríamos procesar tus datos personales, junto con las bases legales para dichas actividades:
Propósito | Base Legal | |
1 |
Para enviar tus detalles a terceros a tu solicitud con el fin de abordar el trading digital Podemos recopilar Datos Personales sobre ti para enviarlos a terceros, si lo solicitas específicamente. |
Has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus Datos Personales para uno o más propósitos específicos. |
2 |
Para responder a tus preguntas, solicitudes y/o reclamaciones El procesamiento de Datos Personales sobre ti es esencial para responder a las consultas que tienes respecto al uso delos Servicios. |
El procesamiento es fundamental para atender los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero. |
3 |
Para cumplir con obligaciones legales o mandatos judiciales o administrativos Procesamos sus Datos Personales para cumplir con nuestras diversas obligaciones legales. |
El procesamiento es esencial para el cumplimiento de una obligación legal que la Compañía debe seguir. |
4 |
Con el fin de mejorar Nuestros Servicios Podemos utilizar sus Datos Personales para optimizar Nuestros Servicios. Este procesamiento incluirá, entre otros, cualquier registro de errores u otros informes de fallos obtenidos en relación con los Servicios. |
El procesamiento es necesario para atender los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero. |
5 |
Para prevenir el fraude y el uso indebido de Nuestros Servicios |
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos que la Compañía o un tercero persiguen. |
6 |
Para llevar a cabo y sostener múltiples actividades que respaldan la entrega de Nuestros Servicios Estas actividades abarcan funciones de back-office, desarrollo empresarial, toma de decisiones estratégicas, mecanismos de supervisión, entre otros. |
El procesamiento es esencial para los intereses legítimos que persigue la Empresa o un tercero. |
7 |
Para realizar análisis, incluyendo análisis estadísticos Empleamos varias herramientas analíticas (incluidas estadísticas) para informar decisiones en distintos aspectos. |
El procesamiento es esencial para los intereses legítimos que persigue la Empresa o un tercero. |
8 |
Para proteger nuestros intereses, derechos y activos, así como los de terceros, incluyendo la iniciación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales Podemos procesar datos personales sobre usted para salvaguardar nuestros intereses, derechos y activos, o los de terceros, conforme a cualquier ley, reglamento o acuerdo, incluyendo cualquiera de nuestros términos, condiciones y políticas. |
El procesamiento es esencial para los intereses legítimos que persigue la Empresa o un tercero. |
6. Transferencia de datos personales a terceros
En Etheric Surge, podemos compartir sus Datos Personales con terceros que nos proporcionan servicios, como almacenamiento y alojamiento, información de IP, análisis de experiencia de usuario e investigación, así como servicios analíticos, técnicos y de diagnóstico.
Usted también puede solicitar que enviemos ciertos Datos Personales a plataformas de trading externas. En esos casos, compartiremos los Datos Personales que nos proporcione con dichos terceros, y el manejo de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros. Podemos compartir sus Datos Personales con varias plataformas de trading externas.
Etheric Surge puede compartir sus Datos Personales con entidades relacionadas y socios comerciales que nos permiten mejorar y enriquecer el nivel de servicios y productos que ofrecemos a nuestros usuarios.
Podemos compartir sus Datos Personales con autoridades gubernamentales, locales, oficiales y reguladoras, si dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros intereses, derechos y activos de terceros, incluyendo la iniciación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Además, podríamos divulgar sus Datos Personales a posibles compradores o inversores, o prestamistas de Etheric Surge y/o cualquier compañía dentro del grupo al cual pertenecemos, o en el caso de transacciones similares (incluyendo la venta de activos de Etheric Surge y/o cualquier compañía dentro del grupo), y/o en conexión con cualquier fusión, reorganización, consolidación o bancarrota de Etheric Surge y/o cualquier compañía del grupo.
7. Cookies y Servicios de Terceros
Podemos utilizar servicios de terceros, como compañías de análisis o de publicidad en nuestro sitio web, que también podrían emplear cookies u otras tecnologías, estando estas prácticas sujetas a sus propias políticas.
Una cookie (un pequeño archivo de texto) se instala en el dispositivo desde el cual visita o accede al sitio web. Las cookies permiten recopilar información sobre usted y su comportamiento, para mejorar su experiencia de usuario, recordar sus preferencias y configuraciones, y personalizar los productos y servicios que le puedan interesar. Las cookies también se utilizan para recopilar estadísticas y realizar análisis. Algunas cookies que podemos usar son cookies de sesión, descargadas temporalmente en su dispositivo y que duran hasta que cierra su navegador, mientras que otras son cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo después de dejar el sitio web y pueden ayudar a recordarlo como visitante recurrente. Tipos de cookies: Las cookies que podemos utilizar se clasifican según su funcionalidad de la siguiente manera:
Tipo de Cookie | Propósito | Información Adicional |
Cookies Estrictamente Necesarias |
Estas cookies son fundamentales para permitirle navegar por el sitio web y usar las características solicitadas. Se emplean para proporcionarle el contenido, productos y servicios que ha solicitado. Son esenciales para ayudar a su dispositivo a descargar o transmitir información, permitiéndole navegar por el sitio web, usar sus características y regresar a las páginas visitadas anteriormente. |
Estas cookies capturan Datos Personales, como su nombre de usuario y la fecha de su última sesión, y verifican que ha iniciado sesión en el sitio de Etheric Surge. Estas cookies se eliminan cuando cierra su navegador web (cookies de sesión). |
Cookies de Funcionalidad | Estas cookies nos permiten identificarlo cuando regresa a Etheric Surge, ayudándonos a recordar sus elecciones y preferencias personales. | Estas cookies permanecen activas después de cerrar su navegador y persisten hasta su tiempo de expiración establecido. |
Cookies de Rendimiento | Utilizamos estas cookies para ofrecer estadísticas generales sobre el rendimiento del sitio web y para evaluar y mejorar ese rendimiento, con el objetivo de brindar una experiencia superior al usuario. También facilitan las funciones analíticas dentro del sitio web. |
Estas cookies recopilan datos anónimos que no están vinculados a una persona natural identificada o identificable. Tienen duraciones variables; algunas se eliminan al cerrar su navegador, mientras que otras poseen un período de validez indefinido. |
Gestión y eliminación de cookies
Puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear y eliminar algunas o todas las cookies. Consulte los siguientes enlaces para obtener instrucciones sobre cómo proceder en algunos de los navegadores web más utilizados:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Tenga presente que, al hacerlo, algunas o todas las funciones del sitio web podrían no operar como se anticipa.
AVISO SOBRE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
ACTUALMENTE, ESTE SERVICIO NO RECONOCE LAS SEÑALES DE NO RASTREO.
8. Conservación de sus datos personales
La Compañía mantendrá sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos del procesamiento de datos personales, según lo descrito en esta Política, o por un período más extenso si así lo exige la ley, regulación, políticas y órdenes pertinentes a nosotros.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros por un lapso de 12 meses y, con nuestro consentimiento, por 12 meses adicionales.
Para asegurarnos de que sus datos personales no se conserven más tiempo del requerido, realizamos revisiones periódicas de los datos personales que poseemos para determinar si se puede eliminar alguna información.
9. Transferencias de datos personales a un país tercero u organización internacional
Sus datos personales pueden ser transferidos a un país tercero (es decir, jurisdicciones diferentes a aquella en la que reside) o a organizaciones internacionales. En tales casos, la Compañía implementará las medidas necesarias para garantizar la protección de sus datos personales, asegurando que los derechos del sujeto de los datos sean ejecutables y que existan soluciones legales efectivas para los sujetos de datos.
Si usted es residente del EEE (Espacio Económico Europeo), debe saber que estas protecciones y salvaguardias estarán disponibles si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
- La transferencia es hacia un país tercero u organización internacional que la Comisión Europea ha determinado que ofrece un nivel adecuado de protección a los Datos Personales transferidos conforme al Artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el "GDPR").
- La transferencia se efectúa en cumplimiento de un instrumento jurídicamente vinculante y ejecutable entre autoridades o entidades públicas, conforme al Artículo 46(2)(a) del GDPR; o
- La transferencia se realiza de acuerdo con las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, conforme al Artículo 46(2)(c) del GDPR. Las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea pueden ser consultadas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Puede solicitar que Etheric Surge le proporcione detalles sobre las medidas de seguridad empleadas para proteger los Datos Personales sobre usted que son transferidos a un tercer país o una organización internacional, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support@
10. Protección de Datos Personales Sobre Usted
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar un nivel de seguridad apropiado para los Datos Personales, considerando los riesgos que presenta el procesamiento, especialmente en cuanto a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada de, o acceso a Datos Personales transmitidos, almacenados o procesados de cualquier otra forma.
No podemos garantizar, ni representamos, que el manejo de la privacidad de sus Datos Personales estará libre de errores, y no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos relacionados con el uso o la divulgación de Datos Personales sobre usted, incluyendo, pero no limitado a, la divulgación de Datos Personales debido a errores en la transmisión, acceso de terceros no autorizados, u otras causas más allá de nuestro control razonable.
Podemos estar obligados, debido a obligaciones legales u otras obligaciones fuera de nuestro control, a transferir Datos Personales sobre usted a terceros, como autoridades públicas. En tales circunstancias, tenemos un control limitado sobre el nivel de protección proporcionado a los Datos Personales sobre usted por dichas terceras partes.
Cualquier transferencia de Datos Personales a través de internet no puede ser completamente segura. Por lo tanto, Etheric Surge no puede asegurar la protección de los Datos Personales sobre usted cuando se transfieren a través de internet hacia Nosotros.
11. Enlaces a Sitios Web de Terceros
El Sitio Web puede ofrecer enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros. En Etheric Surge, no controlamos esos sitios web ni aplicaciones, ni su recopilación o procesamiento de Datos Personales sobre usted, y no asumimos responsabilidad alguna por dichos sitios o sus políticas y prácticas de privacidad y protección de datos. Esta Política no se aplica a ninguna actividad llevada a cabo en esos sitios web y/o aplicaciones.
Siempre que visite sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos que examine cuidadosamente sus políticas de privacidad antes de utilizarlos y de compartir cualquier Dato Personal sobre usted.
13. Sus Derechos en Relación a los Datos Personales Sobre Usted
Por lo general, tiene derecho a solicitar que le confirmemos si estamos recopilando Datos Personales sobre usted, pedir la revisión de dichos datos, corregirlos si es necesario y eliminar los Datos Personales que ya no sean requeridos por Etheric Surge. También puede limitar su consentimiento a ciertos procesamientos de su Información Personal.
Si usted es residente del EEE, por favor lea la siguiente sección:
Tiene derecho a ejercer los siguientes derechos con respecto a los Datos Personales sobre usted. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico:
Derecho de acceso
Usted tiene el derecho de obtener de Etheric Surge la confirmación de si sus Datos Personales están siendo procesados y, de ser así, acceso a los Datos Personales y la siguiente información: (1) los propósitos del procesamiento; (2) las categorías de Datos Personales en cuestión; (3) los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han revelado o se revelarán los Datos Personales, especialmente a destinatarios en países fuera del Área Económica Europea (AEE) u organizaciones internacionales; (4) si es posible, el período previsto durante el cual se almacenarán los Datos Personales, o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período; (5) la existencia del derecho a solicitar a Etheric Surge la rectificación o eliminación de Datos Personales o la restricción del procesamiento de Datos Personales sobre usted, o a oponerse a dicho procesamiento; (6) el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control; (7) si los Datos Personales no se recopilan de usted, cualquier información disponible sobre su origen; (8) laexistencia de elaboración de perfiles; y (9) si los Datos Personales se transfieren a un país tercero fuera de la AEE o a una organización internacional, las garantías adecuadas relativas a la transferencia.
Etheric Surge le proporcionará una copia de sus Datos Personales que estén siendo procesados y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional que usted solicite. Si hace la solicitud por medios electrónicos, y a menos que usted indique lo contrario, la información se proporcionará en un formato electrónico comúnmente utilizado.
El derecho a obtener una copia de sus Datos Personales no deberá afectar negativamente los derechos y libertades de otras personas. Por lo tanto, si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otros, Etheric Surge puede optar por no cumplir con su solicitud o hacerlo de manera limitada.
Derecho de rectificación
Usted tiene el derecho de solicitar a Etheric Surge la rectificación de cualquier Dato Personal inexacto sobre usted. Teniendo en cuenta los propósitos del tratamiento, tiene derecho a que se completen los Datos Personales incompletos sobre usted, incluso mediante la entrega de una declaración complementaria.
Derecho de supresión
se aplica cualquiera de los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios en relación con el propósito para el cual fueron recopilados o tratados de otro modo; (b) usted retira su consentimiento en el que se basa el tratamiento y no hay otro fundamento jurídico para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales sobre usted que se basa en los intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero, y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento; (d) usted se opone al tratamiento de Datos Personales sobre usted con fines de marketing directo; (e) los datos personales han sido procesados ilegalmente; o (f) los datos personales sobre usted deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal en la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro al que está sujeta la empresa.
Este derecho no es aplicable en la medida en que el procesamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación legal que requiera procesamiento por parte de la ley de la Unión Europea o del Estado miembro al que está sujeta la empresa; o (b) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho de restricción del procesamiento
Usted tiene el derecho de solicitar a Etheric Surge la restricción del procesamiento de datos personales sobre usted si se aplica uno de los siguientes casos: (a) la exactitud de los datos personales es impugnada por usted, durante un período que permita a la empresa verificar la exactitud delos datos personales sobre usted; (b) el procesamiento es ilegal y usted se opone al borrado de los datos personales sobre usted y solicita la restricción de su uso en lugar de su eliminación; (c) la empresa ya no necesita los datos personales sobre usted para los fines del procesamiento, pero se requieren los datos personales por usted para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; (d) si el procesamiento de datos personales sobre usted es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la empresa o por un tercero, a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o (e) si los datos personales sobre usted se procesan para fines de marketing directo, incluyendo el perfilado, en la medida en que está relacionado con dicho marketing directo.
Si el procesamiento de datos personales sobre usted ha sido restringido a petición suya, dichos datos personales, con la excepción del almacenamiento, solo podrán ser procesados con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona natural o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Usted posee el derecho de obtener sus datos personales, que ha proporcionado a la empresa, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene el derecho de transferir esos datos a otra entidad si el procesamiento se basa en su consentimiento o en un contrato del que forma parte, y si el procesamiento es automatizado.
Cuando utilice su derecho a la portabilidad de datos, puede solicitar que sus Datos Personales sean enviados directamente desde la Compañía a otra entidad, cuando técnicamente sea posible. Este derecho no afecta sus derechos ni los de la Compañía respecto a la eliminación de datos. Además, el ejercicio de este derecho no debe afectar negativamente los derechos y libertades de otros.
Derecho a Retirar el Consentimiento
En cualquier momento, puede revocar su consentimiento que nos permite procesar sus Datos Personales, lo cual no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de su retiro.
Derecho a Oponerse
Usted tiene el derecho de impugnar el procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, especialmente si se relaciona con sus circunstancias específicas, y cuando el procesamiento esté justificado por los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero. Esto incluye cualquier perfil basado en estos intereses. Al objetar, dejaremos de procesar sus Datos Personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la constitución, ejercicio, o defensa de reclamaciones legales.
También posee el derecho de objetar al procesamiento de sus Datos Personales con fines de marketing directo en cualquier momento, incluyendo cualquier perfil relacionado.
Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
Está en su derecho presentar una queja ante una autoridad supervisora establecida por un Estado miembro para proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas en lo que respecta al procesamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
Los derechos que tiene sobre sus Datos Personales, tal como se describen en esta sección 13, pueden estar sujetos a restricciones por la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro al que esté sujeta la Compañía.
Le proporcionaremos la información solicitada conforme a sus derechos descritos en esta sección 13 sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de un mes desde la recepción de la solicitud. Ese plazo puede extenderse dos meses adicionales cuando sea necesario, considerando la complejidad y el número de solicitudes. Le notificaremos sobre cualquier extensión de este tipo dentro de un mes desde la recepción de su solicitud, junto con los motivos del retraso.
La información solicitada de acuerdo con sus derechos descritos en esta sección 13 se proporcionará de forma gratuita, salvo que se indique lo contrario en esta sección 13. Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su naturaleza repetitiva, podemos (a) cobrar una tarifa razonable, teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información o comunicación o realizar la acción solicitada; o (b) negarnos a actuar sobre la solicitud.
La Empresa puede requerir que proporcione información adicional necesaria para confirmar su identidad con el fin de cumplir con su solicitud de acuerdo con los derechos descritos en esta sección 13, si tenemos dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud.
12. Cambios en esta Política
Podemos modificar, ocasionalmente, los términos de esta Política. Siempre que realicemos cambios a esta Política, le notificaremos dichas modificaciones publicando la Política actualizada en el Sitio Web. Además, cuando realicemos modificaciones significativas a esta Política, nos esforzaremos por informarle sobre tales cambios a través de los canales de comunicación que consideremos razonablemente apropiados y publicando un aviso sobre tales cambios en el Sitio Web. A menos que se indique lo contrario, todas las modificaciones entrarán en vigor en el momento de la publicación de la Política actualizada en nuestro Sitio Web.